Política de reembolsos

Última actualización: 9 de noviembre de 2026

Si A SHELF Pro no te convence, te devolvemos el dinero. Sin preguntas.

30 días

Tienes 30 días desde cada pago (el primero y cada renovación, mensual o anual) para pedir el reembolso completo de ese pago. No hace falta que des ningún motivo.

Cómo pedirlo

• Escríbenos a [email protected] desde el correo de tu cuenta, o
• responde al recibo que te envió Paddle, o pídelo en paddle.net.

El reembolso lo hace Paddle, nuestro distribuidor autorizado, al mismo medio de pago. Suele tardar entre 5 y 10 días hábiles en aparecer, según tu banco.

Qué pasa después

Al reembolsarte, tu suscripción se cancela y la cuenta vuelve al plan gratuito. No pierdes nada: las notas con adjuntos o llegadas por correo quedan ocultas, no se borran, y vuelven si regresas a Pro.

Pasados los 30 días

Puedes cancelar cuando quieras para que no se renueve; conservas Pro hasta el final del periodo pagado. Si tienes un problema con un cobro, escríbenos igualmente: lo miraremos.

Esta política no limita los derechos que te reconoce la ley como consumidor.